En Venezuela las fallas en la plataforma de Internet son otro logro revolucionario
Foto: Cortesía - EV /
Sin lugar a dudas que los avances tecnológicos y las emergentes tendencias para difundir información vía Internet, han llevado a buena parte de la población profesional a especializarse en diversas ramas de marketing y aplicaciones virtuales para ofrecer servicios a la ciudadanía. Es así como en el mundo se están abriendo espacios laborales en empresas y sectores comerciales, que ayudarán a disminuir las tasas de desempleo que tanto afectan a las naciones. Sin embargo en Venezuela es cada vez más difícil que se logre avanzar en estos espacios, y no es por falta de preparación o disponibilidad de los venezolanos, al contrario, el sistema operativo para que los profesionales del ciber-espacio puedan laborar, sencillamente atenta en contra de sus capacidades y limita sus funciones a los altos costos que ofrece la telefonía móvil. Si no es porque no hay luz, es porque el servicio que ofrece el Estado es deficiente o porque simplemente hay fallas en las operadoras privadas, y es así como un verdadero martirio ataca a los denominados “community manager”, llevándolos al borde de la desesperación ante la imposibilidad de cumplir las metas planteadas del día. Si se fue la luz se busca donde hay Que los venezolanos se atrevan a desmentir que en reiteradas oportunidades han tenido que salir a buscar algún lugar donde La Corporación Eléctrica Nacional no haya interrumpido el servicio, tan necesario para que funcione la web, sería prácticamente un descaro. Ahora con más razón, por la crisis energética y los racionamientos impuestos por culpa de “El Niño”. Nada tiene que ver la falta de inversión en los sistemas de generación, distribución y mantenimiento de las redes. ¡No, nada de eso! Pero la aventura no termina ahí, pues no estaría completa sin que exista otro elemento no menos importante. Tienes luz pero no hay señal de internet. Es justo en ese punto donde prácticamente en la tierra del oro negro, del alma llanera, de “El último hombre a caballo” nos convertimos en ingenieros en sistemas. Para quienes tienen la suerte de los conocimientos básicos en el área técnica mencionada en el párrafo anterior no habrá problemas, pero para quienes desconocen del asunto comienza un viacrucis para averiguar cómo usar el teléfono celular como modem y así cumplir con sus tareas (Díganle adiós al plan de datos porque bastante rápido se consume e igual de caros están). Todo esto sin mencionar que la velocidad de conexión es bastante lenta, una de las más bajas según los estándares internacionales, muy parecido a la cubana en donde recientemente ha llegado el servicio. ¿Mencionamos que en Venezuela todas las oficinas de atención al cliente usan Internet? Lo cierto del caso es que aun con todos esos obstáculos los venezolanos hemos logrado convertirnos en unos magos en cuanto a estrategias de marketing y redes sociales. Sino pregunten a quienes manejan las cuentas en Twitter que defienden al gobierno nacional, son unos genios para posicionar etiquetas e informaciones en la web.
